AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

des Online-Shops WoodenDogBed

Artikel I – Grundlegende Begriffe

1. Kaufpreis bezeichnet den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preis der Ware.
2. Kaufvertrag bezeichnet den zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über die Website geschlossenen Vertrag über den Verkauf und die Lieferung der Ware.
3. Käufer bezeichnet jede Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt. Käufer können Verbraucher, natürliche Personen als Unternehmer oder juristische Personen sein.
4. Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
5. Bestellung bezeichnet die elektronische Bestellung der ausgewählten Ware über die Website.
6. Verkäufer ist Viliam Slávik – DanmerSK, F. Hečku 15/27, 971 01 Prievidza – Malá Lehôtka, Slowakische Republik, Unternehmensidentifikationsnummer (IČO): 46664904, eingetragen beim Bezirksamt Prievidza, Gewerberegister-Nr. 430-47186.
7. Ware bezeichnet die auf der Website angebotenen Produkte, insbesondere handgefertigte Hundebetten aus Holz und damit verbundene Produkte.
8. Website bezeichnet den Online-Shop des Verkäufers unter www.woodendogbed.com.
9. Verbraucherschutzgesetz bezeichnet das slowakische Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner jeweils geltenden Fassung.
10. Bürgerliches Gesetzbuch bezeichnet das slowakische Gesetz Nr. 40/1964 Slg. in seiner jeweils geltenden Fassung.

Kontaktdaten des Verkäufers:

• E-Mail: info@woodendogbed.com
• Telefon: +421 917 990 714
• Website: www.woodendogbed.com

Artikel II – Einleitende Bestimmungen

1. Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die sich aus dem Abschluss und der Erfüllung eines Kaufvertrags über die Website ergeben.
2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellte Ware zu liefern und dem Käufer das Eigentum daran zu übertragen. Der Käufer verpflichtet sich, die Ware anzunehmen und den vereinbarten Kaufpreis einschließlich der Versandkosten zu bezahlen.
3. Diese AGB sind Bestandteil jedes über die Website abgeschlossenen Kaufvertrags.
4. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des slowakischen und des anwendbaren europäischen Verbraucherschutzrechts.

Artikel III – Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

1. Der Käufer bestellt die Ware über das Bestellformular auf der Website.
2. Bei der Bestellung gibt der Käufer die für die Abwicklung erforderlichen Angaben an, insbesondere:
   • Vor- und Nachname oder Firmenname,
   • Rechnungs- und Lieferadresse,
   • Unternehmensidentifikationsnummer, gegebenenfalls Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer,
   • Telefonnummer,
   • E-Mail-Adresse.
3. Nach Auswahl der Ware und dem Hinzufügen zum Warenkorb kann der Käufer den Inhalt des Warenkorbs überprüfen und gegebenenfalls einen gültigen Rabattcode eingeben.
4. Anschließend wählt der Käufer die gewünschte Zahlungs- und Versandart aus und gibt die erforderlichen Kontaktdaten ein.
5. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer sämtliche Angaben überprüfen und korrigieren.
6. Die Bestellung wird durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungspflicht" oder einer gleichwertigen eindeutigen Formulierung verbindlich übermittelt.
7. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
8. Der Verkäufer bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
9. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt.
10. Die Bestätigung enthält insbesondere die Bezeichnung und Beschreibung der Ware, den Kaufpreis, die Zahlungsbedingungen und die voraussichtlichen Lieferinformationen.
11. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, wenn wesentliche Angaben fehlen oder die bestellte Ware aus schwerwiegenden Gründen nicht geliefert werden kann. Der Käufer wird darüber informiert.
12. Der Käufer kann seine Bestellung bis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren.

Artikel IV – Zahlungsbedingungen

1. Der Käufer verpflichtet sich, den auf der Website angegebenen Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten zu bezahlen.
2. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
   • PayPal,
   • Zahlung über Stripe,
   • Kredit- oder Debitkarte,
   • Google Pay, sofern im Zahlungsvorgang verfügbar,
   • Banküberweisung auf das vom Verkäufer angegebene Bankkonto.
3. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Käufer während des Bestellvorgangs angezeigt.
4. Bei Banküberweisung gilt die Zahlung als erfolgt, sobald der Betrag dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.
5. Bei Online-Zahlungen erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen Bedingungen.
6. Der Verkäufer stellt dem Käufer nach Eingang der Zahlung eine Rechnung in elektronischer Form aus, sofern gesetzlich zulässig.
7. Der Verkäufer kann dem Käufer nach eigenem Ermessen einen Rabatt gewähren. Ein Anspruch auf einen Rabatt besteht nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel V – Lieferbedingungen

1. Der Verkäufer liefert die Ware in die Slowakische Republik, die Tschechische Republik, Ungarn sowie in weitere Länder der Europäischen Union, sofern diese als Lieferländer im Bestellvorgang angeboten werden.
2. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 10 Kalendertage. Maßgeblich sind die im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferinformationen.
3. Die Lieferung erfolgt: a) durch einen vom Käufer im Bestellvorgang ausgewählten Kurierdienst an die angegebene Lieferadresse oder b) durch persönliche Abholung an der Adresse des Verkäufers nach vorheriger Vereinbarung.
4. Die Versandart und die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5. Die Versandkosten sind vom Käufer zusammen mit dem Kaufpreis zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Sollte die Lieferung aus Gründen, die der Verkäufer nicht vorhersehen konnte, nicht möglich sein, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich per E-Mail und teilt ihm einen voraussichtlichen neuen Liefertermin mit.
7. Ist der Käufer mit dem neuen Liefertermin nicht einverstanden, kann er vom Kaufvertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
8. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware an der vereinbarten Lieferadresse entgegenzunehmen. Bei erfolgloser Zustellung richtet sich das weitere Vorgehen nach den Bedingungen des jeweiligen Kurierdienstes.
9. Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person auf den Käufer über. Ausgenommen ist die Beauftragung eines vom Verkäufer nicht angebotenen Beförderers durch den Käufer.
10. Das Eigentum an der Ware geht nach den gesetzlichen Bestimmungen mit der Lieferung auf den Käufer über.
11. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die ausschließlich durch den Kurierdienst verursacht werden, bleibt jedoch gegenüber Verbrauchern für seine gesetzlichen Pflichten verantwortlich.

Artikel VI – Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

1. Der Käufer ist verpflichtet: a) den vereinbarten Kaufpreis einschließlich Versandkosten zu bezahlen, b) die bestellte Ware entgegenzunehmen, c) die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden und Vollständigkeit zu überprüfen, d) dem Verkäufer richtige und vollständige Angaben zur Verfügung zu stellen.
2. Der Käufer hat Anspruch auf Lieferung der Ware in der vereinbarten Menge, Qualität und Ausführung.
3. Der Verkäufer verpflichtet sich: a) die bestellte Ware gemäß dem Kaufvertrag zu liefern, b) die Ware sorgfältig zu verpacken, c) die erforderlichen Unterlagen, insbesondere Rechnung und gegebenenfalls Montage- oder Gebrauchsanleitungen, bereitzustellen, d) die gesetzlichen Verbraucherrechte zu gewährleisten.
4. Der Verkäufer hat Anspruch auf die rechtzeitige Zahlung des Kaufpreises und der vereinbarten Versandkosten.
5. Bei persönlicher Abholung kann der Verkäufer die Identität des Käufers oder der zur Abholung bevollmächtigten Person überprüfen.

Artikel VII – Widerrufsrecht und Rückgabe der Ware

1. Ein Verbraucher hat bei einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
3. Der Widerruf muss dem Verkäufer innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig mitgeteilt werden. Er kann per E-Mail an info@woodendogbed.com oder durch eine andere eindeutige schriftliche Erklärung erfolgen.
4. Der Verbraucher kann dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
5. Der Verbraucher darf die Ware prüfen, soweit dies erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Für einen darüber hinausgehenden Wertverlust kann der Verbraucher nach den gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich sein.
6. Nach dem Widerruf muss der Verbraucher die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer zurücksenden oder übergeben, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
7. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Verbraucher, sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich etwas anderes anbietet oder gesetzlich etwas anderes gilt. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können, werden die entsprechenden Kosten oder eine Kostenschätzung vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
8. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten oder der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, was früher eintritt.
9. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hat, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wird.
10. Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Die bloße Herstellung eines Standardprodukts erst nach Eingang einer Bestellung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
11. Weitere gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
12. Der Verbraucher kann auch nur hinsichtlich einzelner Waren einer Bestellung vom Vertrag zurücktreten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Artikel VIII – Gesetzliche Mängelhaftung und Reklamationen

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware in der vereinbarten Qualität, Menge und Ausführung zu liefern.
2. Der Verkäufer haftet für Mängel, die die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung aufweist und die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten.
3. Zeigt sich ein Mangel innerhalb dieser Frist, wird gesetzlich vermutet, dass er bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat, sofern diese Vermutung nicht widerlegt wird oder mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.
4. Der Käufer ist verpflichtet, einen festgestellten Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Haftungsfrist, beim Verkäufer geltend zu machen.
5. Eine Reklamation kann per E-Mail an info@woodendogbed.com eingereicht werden. Der Käufer sollte dabei die Bestellnummer, die Beschreibung des Mangels und gegebenenfalls Fotos beifügen.
6. Der Käufer kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen die kostenlose Beseitigung des Mangels durch Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen.
7. Ist eine Reparatur oder Ersatzlieferung nicht möglich oder unverhältnismäßig, kann der Käufer unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Preisminderung verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten.
8. Die Beseitigung des Mangels erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, grundsätzlich spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Geltendmachung des Mangels, sofern keine gesetzlich zulässige objektive Verlängerung vorliegt.
9. Der Verkäufer trägt die gesetzlich vorgesehenen Kosten für die Abholung und Rücksendung der mangelhaften Ware im Rahmen der Mängelbeseitigung.
10. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage entgegen einer ordnungsgemäßen Anleitung, mechanische Beschädigung oder gewöhnlichen Verschleiß verursacht wurden.
11. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, über die der Käufer vor Vertragsabschluss ausdrücklich informiert wurde und denen er ausdrücklich zugestimmt hat, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Eine freiwillige gewerbliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich und gesondert zugesagt wurde. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Artikel IX – Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Der Verbraucher hat das Recht, sich zunächst mit einer Beschwerde oder einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer zu wenden.
2. Der Verkäufer bemüht sich, Beschwerden unverzüglich und einvernehmlich zu lösen.
3. Wird die Beschwerde abgelehnt oder beantwortet der Verkäufer sie nicht innerhalb von 30 Tagen, kann sich der Verbraucher an eine zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung wenden.
4. In der Slowakischen Republik ist insbesondere die Slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia – SOI) zuständig, soweit sie für die betreffende Streitigkeit zuständig ist.

Kontakt:

Slovenská obchodná inšpekcia
Bajkalská 21/A
827 99 Bratislava 27
Slowakische Republik
E-Mail: ars@soi.sk
Website: www.soi.sk

1. Die alternative Streitbeilegung richtet sich nach dem slowakischen Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.

Artikel X – Kommunikation und Zustellung

1. Die Vertragsparteien können miteinander elektronisch, insbesondere per E-Mail, kommunizieren.
2. Der Verkäufer verwendet hierfür die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
3. Der Käufer kann den Verkäufer unter info@woodendogbed.com kontaktieren.
4. Elektronische Mitteilungen gelten als zugegangen, sobald sie im elektronischen Postfach des Empfängers abrufbar sind. Zwingende gesetzliche Zustellungsvorschriften bleiben unberührt.

Artikel XI – Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers im Zusammenhang mit der Bestellung, dem Abschluss und der Erfüllung des Kaufvertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
2. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem slowakischen Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten.
3. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechtsgrundlagen, Speicherdauern und Rechten der betroffenen Personen sind in der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website www.woodendogbed.com veröffentlicht.

Artikel XII – Schlussbestimmungen

1. Diese AGB treten am 1. November 2026 in Kraft und werden auf der Website des Verkäufers veröffentlicht.
2. Für Rechtsverhältnisse, die durch diese AGB nicht geregelt sind, gelten insbesondere das slowakische Bürgerliche Gesetzbuch, das slowakische Verbraucherschutzgesetz und die einschlägigen Rechtsvorschriften der Europäischen Union.
3. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat.
4. Individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer haben Vorrang vor diesen AGB, soweit gesetzlich zulässig.
5. Änderungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
6. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
7. Die slowakische Fassung dieser AGB ist die maßgebliche und rechtlich verbindliche Fassung. Die deutsche Übersetzung dient ausschließlich Informationszwecken.

Verkäufer:

Viliam Slávik – DanmerSK
WoodenDogBed
F. Hečku 15/27
971 01 Prievidza – Malá Lehôtka
Slowakische Republik
IČO: 46664904
Gewerberegister-Nr.: 430-47186
E-Mail: info@woodendogbed.com
Telefon: +421 917 990 714

Website: www.woodendogbed.comext here...